常問問題

若要透過 Mealthy 選擇餐食，請依照以下簡單步驟操作：

1. 註冊並訂閱：首先，註冊 Mealthy 訂閱以存取我們的膳食選擇和配送表格。
2. 每週膳食選擇：每週，您可以從可用的菜單選項中選擇膳食。在周三下午 6 點截止之前做出選擇，以確保及時交貨。
3. 靈活的選擇：您每周可以從多種膳食中進行選擇，包括廚師精選和低碳水化合物/酮版本等選項，讓您可以根據自己的飲食偏好定制膳食。
4. 交貨時間表：選擇您首選的交貨日期 - 週六/週一（交貨 A）和/或星期三（交貨 B）。

我們每週一早上提供每週一餐。如果您在周三晚上 11 點 59 分之前完成訂單，您將在下週一收到貨。如果您錯過了訂單截止，您的訂單將在下週一送達。

您每周可以收到一次或兩次來自 Mealthy 的送餐服務。

所有膳食計劃均按週計算。因此，如果採用 6 餐計劃，您每週將獲得總共 6 餐。

您可以根據自己的喜好靈活分配這些餐食，例如從菜單 A 中選擇 4 餐，從菜單 B 中選擇 2 餐。

這是我們送餐服務的重新推出，其特點是：

• 主廚製作的新鮮膳食
• 每週配送
• 優化可持續膳食計劃以減少食物、運輸和包裝的浪費。

我們每週的截止日期是香港時間星期三下午 6 點。

我們會根據您的目標和喜好自動為您挑選餐點。

如果您想自己選擇餐點或更改下週的送餐時間，則需要在截止時間之前完成。

訂單截止後，我們的廚師將訂購新鮮食材併計劃您的餐點製作。我們還將預訂並安排送貨。

請注意，雖然您可以隨時取消、跳過或暫停您的計劃，但不能更改每週截止日之後的訂單。

飯菜都是新鮮送來的。您的每週膳食將在周一清晨由冷鏈冷藏卡車和送貨司機送達。早上醒來時，只需打開門，將飯菜放入冰箱即可。這些餐點在您的冰箱中最多可保存 5 天，並且每餐上面都印有最佳食用日期。

我們的餐點是為一個人設計的。每頓飯的營養、卡路里以及飽腹感取決於纖維和脂肪的含量。您可以在每週菜單部分找到每餐的營養信息。

是的。您可以隨時取消訂閱。如果您需要取消訂單，請登錄您的帳戶以在那裡取消訂單。

雖然您可以隨時取消，但取消訂閱不會取消現有訂單。如果您在周三晚上 11:59 的每週截止時間之前取消訂閱，則下週將不會自動下達訂單。

如果您在每週三的每週截止時間之後取消訂閱膳食計劃，您將在下週一收到訂單，之後訂閱將被取消，Mealthy 不會再向您收取任何費用。

我們每週為您提供不同規模的膳食計劃。膳食從 85 港元起。查看我們的膳食計劃頁面以了解膳食計劃定價。

我們的膳食計劃有廚師精選和低碳水化合物/酮選項。

廚師精選餐點通常比低碳水化合物酮餐熱量更高、更容易飽腹。

兩種飲食計劃都包括高品質、富含纖維的配菜，例如廚師精選的糙米和紅米，以及低碳水化合物酮的花椰菜米。

無論最初選擇如何，顧客都可以在廚師精選和低碳水化合物酮餐計劃之間進行選擇。

兩種類型的主菜保持相同，而配菜則有所不同（例如，廚師精選的糙米和紅米、藜麥米、蒸粗麥粉，以及低碳水化合物酮的花椰菜米、低碳水化合物麵條、動物園麵條）。

所有餐點通常都富含蛋白質，許多餐點含有超過 40 克或更多的蛋白質。與餐廳、外帶和其他膳食計劃提供者相比，我們使用更高品質的優質原料，提供更慷慨的蛋白質。

我們的交貨時間表如下：

• 香港島及九龍：

交貨 A：週六早上（上午 6 點至 8 點）

交貨 B：週三上午（上午 6 點至 8 點）

• 新界（順豐冷運）：

交貨A:

週六順豐冷運
週日順豐冷運

交貨乙：

週三順豐冷運

時隙：
答：上午 9:00 - 下午 3:00

乙：下午 3:00 - 晚上 8:00

雖然我們盡力在指定時段內發貨，但順豐速運冷鏈偶爾可能會出現延誤情況，敬請諒解。

我們感謝您的耐心和理解，因為舊金山司機會努力將新鮮的食物送到您家門口，如果您聯繫他們，他們通常會盡力滿足您的不同要求。