常問問題

若要透過 Mealthy 選擇餐點，請按照以下簡單步驟：

1. 註冊並訂閱：首先註冊 Mealthy 訂閱，這將使您可以存取我們的餐點選擇和送貨選項。
2. 每週餐點選擇：每週瀏覽可用的菜單選項並選擇最適合您的口味和飲食需求的餐點。請務必在周三下午 6 點截止之前完成您的選擇，以保證及時交付。
3. 靈活的選擇：您每周可以靈活地選擇各種餐食，包括我們的平衡菜單（以前稱為廚師精選）和低碳水化合物/酮版本的選項。這使您可以根據自己的飲食偏好定制膳食。
4. 送貨時間表：選擇您首選的送貨日期 - 週六/週一（送貨菜單 A）和/或週三（送貨菜單 B）。這可確保您的餐點按照您的時間表新鮮送達。

透過以下步驟，您可以輕鬆地使用 Mealthy 客製化您的飲食計劃，確保您獲得符合您生活方式的營養、美味的餐點。

我們每週的訂單截止時間是每週三下午 6 點。如果您在此之前訂購並選擇餐點，您的第一次送貨將在下週六或週一進行。

如果週三的截止時間已過，您將可以選擇下週的餐點。如果您需要提前用餐，請透過 WhatsApp 聯絡我們，看看我們是否可以滿足您的訂單。

您每周可以收到一次或兩次來自 Mealthy 的送餐服務。

所有膳食計劃均按週計算。因此，如果採用 6 餐計劃，您每週將獲得總共 6 餐。

您可以根據自己的喜好靈活分配這些餐食，例如從菜單 A 中選擇 4 餐，從菜單 B 中選擇 2 餐。

Mealthy 是香港的一家送餐服務公司，為忙碌的專業人士和健康愛好者提供由廚師準備的高蛋白餐點。

我們的服務包括優質膳食計劃、急速冷凍的新鮮度以及靈活的送貨選項。

每週選擇餐點和小吃的截止日期是每週三下午 6 點（香港時間） 。

這使我們能夠準時為您準備和交付新鮮的餐點。

週三下午 6 點截止時間之後的訂單將在下週處理。

我們的餐點均新鮮烹調並冷藏交付，以保持最佳新鮮度。只需加熱即可享用！

我們的膳食是為了讓一個人滿意而設計的。

每餐的營養、熱量以及飽足感都因纖維和脂肪的含量而異。

每餐的營養資訊可在每週菜單部分找到。

我們相信大部分卡路里應該透過我們的餐點來滿足，因此它們足夠大，大多數人不需要補充額外的食物和零食。

是的。您可以隨時登入可從您的帳戶存取的客戶入口網站來取消訂閱。

如果您在周三下午 6 點每週截止時間之前取消，則下週將不會下訂單。

如果您在截止時間後取消，您將在下週收到最終訂單，然後您的訂閱將被取消，不再收取任何費用。

我們每週為您提供不同份量的飲食計劃（4、6、8、10、12 或 18）。餐點由港幣 89 元起。查看我們的膳食計劃頁面以了解定價。

我們的飲食計劃提供兩種不同的選擇來滿足不同的飲食偏好：均衡菜單和低碳水化合物。

平衡菜單：

• 該計劃下的膳食通常熱量較高且更飽腹，非常適合那些喜歡全面飲食的人。
• 這些餐點中的配菜富含纖維，通常包括糙米、紅米、藜麥和蒸粗麥粉等選項。

低碳水化合物：

• 此選項專為那些希望減少碳水化合物攝取量的人而設計。與平衡菜單相比，這些餐點的卡路里含量較低。
• 配菜著重於低碳水化合物替代品，例如花椰菜米、低碳水化合物麵條和 zoodles（西葫蘆麵條）。

共同點：

• 兩種膳食計劃均採用相同的高品質主菜，主要區別在於每餐的配菜。
• 您每週都可以靈活地混合搭配平衡菜單和低碳水化合物選項。
• 由於我們大量使用優質原料，所有餐點通常都富含蛋白質，其中許多蛋白質含量超過 40 克。與餐廳、外賣店或其他膳食計劃提供者提供的食物相比，這種方法可確保我們的膳食含有更多蛋白質。

我們的交貨時間表如下：

• 香港島及九龍：

交貨 A：週六早上（上午 6 點至 8 點）

交貨 B：週三上午（上午 6 點至 8 點）

• 新界（順豐冷運）：

交貨A:

週六順豐冷運
週日順豐冷運

交貨乙：

週三順豐冷運

時隙：
答：上午 9:00 - 下午 3:00

乙：下午 3:00 - 晚上 8:00

雖然我們盡力在指定時段內發貨，但順豐速運冷鏈偶爾可能會出現延誤情況，敬請諒解。

我們感謝您的耐心和理解，因為舊金山司機會努力將新鮮的食物送到您家門口，如果您聯繫他們，他們通常會盡力滿足您的不同要求。