交貨細節
截單時間: 週三下午 6 點
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香港島及九龍
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新界區（順豐冷運）
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送貨 A
週六上午 ( 8:30之前)
週一早上( 8:30前) |
送貨 A
週六順豐冷運
週日順豐冷運 週一順豐冷運 |
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送貨 B
週三上午( 8:30之前)
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送貨 B
星期三順豐冷運
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得到你的飯菜
送貨問題及解答
多久送餐一次？
用餐時間：
（送貨 A）週六或週一
（B 輪）週三
我可以決定 A 和 B 上送多少餐嗎？
您想在配送日之間隨意分配餐食嗎？週一2餐，週三8餐？沒問題！無論您選擇單次配送還是兩次配送，每週只需支付35美元的固定配送費。
有外送費嗎？
每週固定收取 35 港幣的送貨費 - 涵蓋所有送貨，無論您選擇一天還是兩天。
我住在香港島或九龍。我的送貨方式有哪些？
早上 8:30 前送達（無接觸式）
早上 8:30 之前進行非接觸式送餐 - 您的餐點將裝在帶有冰袋的保溫袋中送達。沒有門鈴，沒有乾擾。新鮮的餐點就在您家門口等待，可以放入冰箱。
我住在新界。我的送貨方式有哪些？
順豐冷運
您的餐點將由第三方順豐冷鏈服務送達。
答：09:00 - 15:00
上午：15:00～晚上8:00
請注意，由於各個司機的每日路線和負載都在變化，因此無法保證時間段。
離島
自提商店和儲物櫃
選擇配備冷藏儲存的冷鏈的順豐自提點。
請在下訂單後與我們聯繫，告知您首選的取貨店位置。
我可以要求交貨時間嗎？
雖然我們無法保證具體的送達時間，但我們很樂意與您合作。請透過 WhatsApp 給我們留言，我們會盡力配合您的時間安排。
下訂單後可以更改送貨地址嗎？
需要更改您的收貨地址嗎？只需透過我們的客戶入口網站進行更新，或在收貨日期之前聯繫我們的團隊。
如果我收到錯誤的餐點或配送出現問題，我該怎麼辦？
配送問題？請立即聯絡我們，我們將快速解決。
如果我不在城裡，我可以跳過送貨嗎？
需要跳過或暫停嗎？請在每週截止日期前在客戶入口網站更新您的飲食計劃，或在 Whatsapp 上與 Martin 聊天。
如果遇到颱風影響出貨怎麼辦？
八號以上台風訊號政策
• 出於安全考慮，所有送貨暫停
• 訂單重新安排到下一個安全日
• 我們將及時向您更新配送變更訊息
您的餐點的新鮮度和安全是我們的首要任務。
我需要多久取一次餐？
您只需每週使用 Mealthy 選擇一次餐食。
訂單截止時間為星期三下午 6 點，因此請確保在此之前選擇餐點。